期刊简介
《中国处方药》由国家食品药品监督管理总局南方医药经济研究所主管、主办的全国性医药科技期刊，系中国知网（CNKI）、万方数据-数字化期刊群、维普数据全文收录期刊。从2014年起，《中国处方药》杂志将转变出版风格，在保留杂志部分资讯类内容的基础上，极力打造前沿、高端的医药类专业核心期刊。《中国处方药》杂志仍然保留重头的特色栏目，如“施仲伟专栏”、“临床试验专栏”、“JCPD-CSCO临床肿瘤专版”，增加“专家论坛”、“论著”、“临床研究”、“护理研究”等栏目，既为读者呈现专家们最权威的观点，又为广大医药工作者提供畅通无阻的学术交流平台。
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- 杂志名称：中国处方药杂志
- 主管单位：国家食品监督管理总局南方医药经济研究所
- 主办单位：国家食品监督管理总局南方医药经济研究所
- 国际刊号：1671-945X
- 国内刊号：44-1549/T
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中)
人性化管理模式在医院门诊药房管理中的应用效果分析
王辉
关键词：传统管理模式, 人性化管理模式, 门诊药房, 工作效率, 满意度
摘要：目的：探讨人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果。方法某院门诊药房对传统管理模式进行了变革，实施门诊药房人性化管理模式。全面评价在新模式实施前后，某院门诊药房工作人员的积极性、药房工作人员以及患者的满意程度等。结果传统管理组的工作优良率为60.00%，人性化管理组药房工作者的工作优良率为90.00%，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）；在药房工作者的总满意率方面，人性化管理组为93.34%，传统管理组为60.63%，传统组低于人性化管理组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）；在患者总满意率方面，人性化管理组为92.50%，传统管理组为62.50%，传统组低于人性化管理组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果显著，在改善工作人员工作效率以及状态的同时，对提高患者临床满意度也具有一定的促进作用。
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